Goede crisiscommunicatie kan bij een incident een wereld van verschil kan maken. De VNCI heeft een brochure ‘Crisiscommunicatie’ uitgebracht, waarin kort en bondig de cruciale communicatiestappen staan die een bedrijf het beste kan zetten na een ongeval. Deze folder is begin dit jaar naar alle bedrijven gestuurd die bij de VNCI zijn aangesloten.

Organisaties kunnen in 4 stappen (Organiseer, Formuleer, Informeer en Continueer) zo goed mogelijk de communicatieve kant van een incident afhandelen en daarbij de reputatieschade tot een minimum beperken.

Bron: VNCI

Share This